Forhandler/Gulventreprenør
Hvis du som forhandler eller gulventreprenør modtager en klage over et Tarkett gulv, er det vigtigt, at slutbrugeren oplever den samme høje kvalitet i servicen, som da de købte gulvet. Tarkett har derfor udarbejdet en reklamationsblanket, som skal hjælpe såvel slutbrugeren som forhandleren/gulventreprenøren til at gøre en reklamation så problemfri som mulig.
Reklamationsanmeldelsesblanket for professionelle kan du åbne og gemme på din egen PC - eller åbne og printe. Klik her!
Vi gør opmærksom på, at forhandleren har ansvaret for reklamationsbehandlingen, når en kunde indberetter en klage over et Tarkett produkt.
Arkitekt/Rådgiver
Hvis du som arkitekt eller rådgiver modtager en reklamation over et Tarkett gulv, skal du altid henvise kunden til den forhandler, gulventreprenør eller det byggefirma, som har leveret gulvet.
Du er velkommen til at kontakte Tarkett A/S for eventuel teknisk bistand i forbindelse med en reklamation.
I afsnittet "Dokumenter" (se i menuen til højre) er der mulighed for at hente yderligere oplysninger om lægning, rengøring og vedligeholdelse.
